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Hilfe & Kontakt

Sie benötigen Hilfe bei der Nutzung des DTAD oder haben allgemeine Fragen rund um das Thema Ausschreibungen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Nachfolgend finden Sie die häufigsten Fragen unserer Nutzer. Wenn Ihre Frage dennoch nicht beantwortet werden konnte, kontaktieren Sie uns gerne per Telefon oder E-Mail oder fordern Sie einen Rückruf an.

Christa Schauer
Christa Schauer
DTAD - Kundenservice

Telefon: 0800 - 899 899 1
E-Mail: service@dtad.de

TeamViewer
Zur Erläuterung der Funktionalitäten des DTAD führen wir gerne Präsentationen mithilfe von TeamViewer durch.

Fragen zur Nutzung des DTAD

Ich finde eine bestimmte Ausschreibung nicht. Was kann ich tun?
Unsere umfangreiche Recherche bei mehreren Tausend Quellen stellt die Vollständigkeit der Auftragsinformationen beim DTAD sicher, sodass auch die von Ihnen gesuchte Ausschreibung in unserer Datenbank zu finden ist.
Sollten Sie eine bestimmte Ausschreibung dennoch nicht finden, helfen wir Ihnen gerne bei der Suche. Kontaktieren Sie uns dazu telefonisch oder per E-Mail.

Wie und wo gelange ich an die Vergabeunterlagen?
Gerne können Sie unseren Service zur Anforderung der Vergabeunterlagen in Anspruch nehmen, der es Ihnen ermöglicht, Ihre gewünschten Vergabeunterlagen bequem zu erhalten. Wir setzen uns für Sie mit den Vergabestellen in Verbindung, erledigen alle Formalitäten und senden Ihnen die vollständigen Vergabeunterlagen zu. Selbstverständlich können Sie sich auch direkt an den Ansprechpartner der Vergabestelle wenden, der in den Ausschreibungsdetails genannt wird.

Um unseren Service zur Anforderung von Vergabeunterlagen zu nutzen, navigieren Sie zu der Ausschreibung, zu der Sie Vergabeunterlagen anfordern möchten. Innerhalb der Ausschreibung finden Sie auf der rechten Seite den Button "Vergabeunterlagen anfordern". Wählen Sie diesen aus und wir stellen Ihnen die Vergabeunterlagen in den nächsten Tagen bequem per Post oder E-Mail zu.

> Weitere Informationen zum Produkt "Vergabeunterlagen"

Wie viele Abrufe habe ich beim Produkt „Bauvorhaben“ pro Monat?
Bauvorhaben für ein Bundesland: 15 Kontaktdaten
Bauvorhaben für drei Bundesländer: 25 Kontaktdaten
Bauvorhaben für ganz Deutschland: 35 Kontaktdaten

> Weitere Informationen zum Produkt "Bauvorhaben"

Wie gehe ich mit den Informationen zu Bauvorhaben um? Wie gelange ich an einen Auftrag?
Im Gegensatz zu Öffentlichen Ausschreibungen beinhalten die Bauvorhaben keine direkte Aufforderung zur Angebotsabgabe, sondern sind die Beschreibung einer Baumaßnahme mit hinreichenden Detailinformationen sowie Kontaktdaten zu den am Bau Beteiligten. Durch die Kontaktaufnahme (z.B. zu Planern, Architekten, Bauleitern ggf. zuständigen Behörden etc.) können Sie an einen Auftrag gelangen.

> Weitere Informationen zum Produkt "Bauvorhaben"
> Weitere Informationen zum Umgang mit "Bauvorhaben"

Sind im Produkt „Öffentliche Ausschreibungen – Deutschland“ auch EU-Ausschreibungen aus Deutschland enthalten?
Ja, Sie erhalten mit diesem Zugang auch EU-Ausschreibungen aus Deutschland.

> Weitere Informationen zum Produkt "Öffentliche Ausschreibungen"
> Weitere Informationen zum Umgang mit "Öffentliche Ausschreibungen"

Was sind „Vergebene Aufträge“ und wie kann ich diese für mich nutzen?
Submissionsergebnisse können sowohl für Subunternehmer als auch für Zulieferer von Nutzen sein. Ein Unternehmen kann beispielsweise den Zuschlag für einen Auftrag bekommen, bei dem es notwendig ist, auf die Leistungen von Zulieferern zurückzugreifen. Darüber hinaus kann es sich um einen Auftrag handeln, den dieses Unternehmen nur schwer allein bewältigen kann und sich auf die Suche nach Subunternehmern begeben muss. Dies ist dann die Chance für Sie als Zulieferer oder Subunternehmer, sich direkt mit dem betreffenden Unternehmen in Verbindung zu setzen und Teil des Auftrags zu werden.

> Weitere Informationen zum Produkt "Vergebene Aufträge"

Fragen zum Testzugang↑ Nach oben

Was kostet der Testzugang und läuft dieser automatisch aus?
Der Testzugang beim DTAD ist kostenlos und endet automatisch. Eine Kündigung ist nicht notwendig.

> Jetzt registrieren und kostenlos testen

Ich habe mich für einen Testzugang beim DTAD registriert. Wieso kann ich noch keine Ausschreibungsdetails einsehen?
In einem persönlichen Gespräch mit einem unserer freundlichen Mitarbeiter wird der kostenlose Test beim DTAD gemeinsam mit Ihnen eingerichtet. Im Anschluss daran erfolgt die Freischaltung Ihres Testzugangs.

Allgemeine Fragen↑ Nach oben

Was sind Schwellenwerte?
Die Schwellenwerte legen die Auftragshöhen fest, anhand derer geregelt ist, ob eine Ausschreibung national oder europäisch veröffentlicht werden muss. Je nach Auftragshöhe wird bei nationalen Ausschreibungen dann zwischen Freihändiger, Beschränkter und Öffentlicher Vergabe unterschieden.

> Mehr zu Schwellenwerten im Glossar
> Mehr zu Schwellenwerten im Leitfaden Ausschreibungen

Ich möchte eine nationale Ausschreibung erstellen und benötige dabei Hilfe. Wie gelange ich an eine passende Vorlage?
Wir stellen Ihnen hier die Formulare zur einfachen Erstellung Ihrer Bekanntmachung im PDF-Format zur Verfügung. Wählen Sie bitte das jeweils zutreffende Formular, um die von Ihnen gewünschte Ausschreibung zu erstellen.

Individuelle Fragen und Kontakt↑ Nach oben

Ihre Frage konnte nicht beantwortet werden? Dann wenden Sie sich bitte an unseren freundlichen Kundenservice, der Ihre individuellen Fragen gerne beantwortet:

workXL AG
Waldemarstr. 33 a
D-10999 Berlin

Tel.: 0800 - 899 899 1
Fax: +49 30 6162 84 - 44
E-Mail: service@dtad.de

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