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DTAD Deutscher Auftragsdienst

Ausschreibung - Betrieb einer Automatic Call Distribution-Software inkl. benötigter Hardware in Kassel (ID:6006659)

Auftragsdaten
Titel:
Betrieb einer Automatic Call Distribution-Software inkl. benötigter Hardware
DTAD-ID:
6006659
Region:
34117 Kassel
Auftragsart:
Nationale Ausschreibung
Dokumententyp:
Ausschreibung
Termine und Fristen
DTAD-Veröffentlichung:
25.03.2011
Frist Vergabeunterlagen:
18.04.2011
Frist Angebotsabgabe:
19.04.2011
Zusätzliche Informationen
Kurzbeschreibung:
Für die Hotline des LWV-Hessen wird für eine Laufzeit von mindestens 24 Monaten eine ACD-Lösung benötigt. Es wird mit einem ungefähren Anrufvolumen von ca. 7000 Anrufen pro Jahr gerechnet. Die ACD selber soll nicht vom LWV bereitgestellt und betrieben werden, sondern muss bei dem Anbieter der ACD-Lösung (Virtuell) betrieben werden.
Kategorien:
Software, Softwareprogrammierung, -beratung, Hardwareberatung
CPV-Codes:
Fernsprech- und Datenübertragungsdienste , Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen

Vollständige Bekanntmachung
Für Vertragskunden
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Zugehörige Dokumente
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Vergabeunterlagen
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