Externe Unterstützung des IT Supports für alle anfallenden Supportarbeiten. — Auf- / Abbau / Installation von Hardware und Peripherie, — Einrichtung neuer APC’s mithilfe eines Image Systems inklusive Update und Installation weiterer Programme, sowie die Anpassung an die individuellen Anforderungen z.B. Client (wie E-Mail), Druckerinstallation, — Anschluss der APC’s am Netzwerk sowie Verkabelung im Netzwerkschrank. (Tertiärbereich), — Hilfestellung bei der Datenübername und Daten Backups, — Einweisung der Mitarbeiter zur Nutzung des APC’s, der Software und der Peripherie, — Überprüfung und Wartung der APC’s, Laptops, deren Software, Großraumdrucker sowie der Peripheriegeräte, — Austausch defekter Geräte und Geräteteile, — Transport von Hardware im und zwischen den Dienstgebäuden, — Vorortsupport in mehreren Liegenschaften in Koblenz und Niederwerth, — Installation / Re-Installation lizenzierter Software, — Mitarbeit bei der Aussonderung von IT-Hardware, — Hilfestellung bei der Erstellung von IT-Anforderungen in Bezug auf die Beschaffung von Hard- und Software, — Hilfestellung bei der Migration von Windows XP auf Windows 7, Microsoft Office 2003 auf Microsoft Office 2010 und weiterer Standard-Software, — Hilfestellung bei der Durchführung von Videokonferenzen, — Hilfestellung bei durchzuführenden Inventuren, — Hilfestellung bei Installation und Konfiguration der APC’s im IT-Schulungsraum sowie deren Peripherie.

Diverse Reparatur-, Wartungsdienste, Softwareprogrammierung, -beratung, Hardwareberatung

Computerunterstützung , Dienstleistungen in Verbindung mit Software , Hardwareinstallation , Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen , Installation von Computern , Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste , Technische Computerunterstützung

nein

Dienstleistungsauftrag (VOL/VOF)

DE

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