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Regelmässige Bekanntmachung ohne Aufruf zum Wettbewerb - Dienstleistungen in Verbindung mit Software in Frankfurt am Main (ID:12909265)DTAD-ID:
12909265
Region:
60326 Frankfurt am Main
Auftragsart:
![]() ![]() Dokumententyp:
![]() Verfahrensart:
Entfällt
Vergabestelle:
Kategorien:
Sekretariatsdienste und ähnliche Leistungen, Softwareprogrammierung, -beratung, Gummiwaren, Kunststofferzeugnisse
CPV-Codes:
Datenverarbeitungsdienste
, Dienstleistungen in Verbindung mit Software
, Magnetkarten
, Programmierung von Softwarepaketen
, Scanning und Rechnungsstellung
Vergabeordnung:
Dienstleistungsauftrag (VOL/VOF)
Kurzbeschreibung:
Betrieb und Weiterentwicklung des Customer-Relationship- Management-Systems für Privatkunden der DB Fernverkehr AG sowie Steuerung und Durchführung des Korrespondenzhandlings und der Produktion...
Termine und Fristen
DTAD-Veröffentlichung:
15.04.2017
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![]() Beteiligte Firmen & Vergabestellen
Auftraggeber:
DB Fernverkehr AG (Bukr 13)
Mannheimer Str. 81 Frankfurt am Main 60326 Deutschland Kontaktstelle(n): Fertig, Andreas E-Mail: andreas.fertig@deutschebahn.com NUTS-Code: DE712 Internet-Adresse(n): Hauptadresse: http://www.deutschebahn.com/bieterportal Öffentliche Ausschreibungen
![]() Gewerbliche Bauvorhaben
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![]() Leistungsbeschreibung
Beschreibung:
Betrieb- u. Weiterentwicklung des CRM-Systems für Privatkunden inkl. Korrespondezhandling u. Kundenkartenproduktion.
Betrieb und Weiterentwicklung des Customer-Relationship- Management-Systems für Privatkunden der DB Fernverkehr AG sowie Steuerung und Durchführung des Korrespondenzhandlings und der Produktion und Personalisierung von Kundenkarten“. CPV-Codes: 72260000 Erfüllungsort:
NUTS-Code: DE712
Verfahren & Unterlagen
Verfahrensart:
Entfällt
Dokumententyp:
Regelmässige Bekanntmachung ohne Aufruf zum Wettbewerb
Vergabeordnung:
Dienstleistungsauftrag (VOL/VOF)
Org. Dok.-Nr:
145873-2017
EU-Ted-Nr.:
2017/S 075-145873
Bedingungen & Nachweise
Sprache:
DE
Zuschlagskriterien:
Sonstiges
Kommunikation
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen Haupttätigkeit(en) Eisenbahndienste Angaben zu den Losen Aufteilung des Auftrags in Lose: nein Weitere(r) CPV-Code(s) 72260000 72500000 72210000 79999000 30160000 Beschreibung der Beschaffung: Vergabegegenstand: Business-Process „eLOK PriKu“ bestehend aus insb. — Gesamtsteuerungsverantwortung, — Beratung zu IT und CRM, — IT-Leistungen, — Betriebsführung, Wartung u. Weiterentw. des CRM-Systems auf Basis Oracle Siebel IP 2016 @Karten- und Korrespondenzmanagement, — Druck und Personalisierung von Kundenkarten, — Digitalisierung von Eingangskorrespondenz, — Konfektionierung und Postauflieferung von Ausgangskorrespondenz, — Portooptimierung und -konsolidierung @Verfahrensart: Zweistufiges Verhandlungsverfahren mit öff. Teilnahmewettbewerb — Beginn Teilnahmewettbewerb: Oktober 2017 @Leistungsbeginn: September 2018 (Transitionsphase) @Hinweis: — Fragen jeglicher Art zum Vergabeverfahren werden erst im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs entgegengenommen und beantwortet, — Ansprüche auf Leistungsgegenstände für die spätere Vergabe können aus dieser Vorabinformation nicht abgeleitet werden, — Eine Firmenpräsentation kann als nichtverbindliche Interessensbekundung an die Kontaktstelle gesendet werden. Zusätzliche Angaben Eine detailliertere Beschreibung der geplanten Leistungen können über die angegebene Kontaktstelle erbitten. Voraussichtlicher Tag der Veröffentlichung der Auftragsbekanntmachung 08.10.2017 Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA) Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein Tag der Absendung dieser Bekanntmachung Tag: 13.04.2017
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