DTAD

Ausschreibung - IT-Service-Management Systems in Kassel (ID:5819400)

Auftragsdaten
Titel:
IT-Service-Management Systems
DTAD-ID:
5819400
Region:
34117 Kassel
Auftragsart:
Nationale Ausschreibung
Nationale Ausschreibung
Dokumententyp:
Ausschreibung
Ausschreibung
Termine und Fristen
DTAD-Veröffentlichung:
22.01.2011
Frist Angebotsabgabe:
31.01.2011
Zusätzliche Informationen
Kurzbeschreibung:
Für die Verbünde im Vitos Konzern soll ein Ticket- und Supportsystem zur Bearbeitung und Dokumentation von IT-Problemen eingeführt werden. Als wesentlicher Bestandteil soll eine gemeinsam nutzbare Wissensdatenbank entstehen, die vitosweit die Eingrenzung und Behebung von auftretenden Fehlern wesentlich unterstützen soll. Zu dieser Software benötigen wir die Implementierung der Software sowie die Schulung der Mitarbeiter. Produktschlüssel (CPV): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
Kategorien:
Computer, -anlagen, Zubehör
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Freihändige Vergabe mit öffentlichem Teilnahmewettbewerb VOL/A

HAD-Referenz-Nr.:2950/9

Vergabenummer/Aktenzeichen:01/2011

a)Auftraggeber (Vergabestelle) / Einreichung der Teilnahmeanträge:

Offizielle Bezeichnung:Vitos GmbH

Straße:Ständeplatz 2

Stadt/Ort:34117 Kassel

Land:Deutschland

Zu Hdn. von :Frank Jung

Telefon:0561- 1004 - 5315

Fax:0561 - 1004 -5415

Mail:frank.jung@vitos.de

digitale Adresse(URL):http://www.vitos.de

b)Art der Vergabe: Freihändige Vergabe mit öffentlichem Teilnahmewettbewerb

VOL/A

c)Form, in der Angebote einzureichen sind:

(x) über den Postweg

( ) mittels Telekopie

( ) direkt

(x) elektronisch

d)Bezeichnung des Auftrags: IT-Service-Management Systems

Art und Umfang der Leistung: Für die Verbünde im Vitos Konzern soll ein Ticket-

und Supportsystem zur Bearbeitung und Dokumentation von IT-Problemen eingeführt

werden. Als wesentlicher Bestandteil soll eine gemeinsam nutzbare

Wissensdatenbank entstehen, die vitosweit die Eingrenzung und Behebung von

auftretenden Fehlern wesentlich unterstützen soll.

Zu dieser Software benötigen wir die Implementierung der Software sowie die

Schulung der Mitarbeiter.

Produktschlüssel (CPV):

48000000 Softwarepaket und Informationssysteme

Ort der Leistung: Ständeplatz 2, 34117 Kassel

NUTS-Code : DE7 Hessen

e)Unterteilung in Lose: Nein

f)Nebenangebote: Nebenangebote sind zugelassen

g)Ausführungsfrist:

Ausführungsfrist ist eine vorläufige Richtschnur, die nach Auftragsvergabe

zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer noch näher abgestimmt werden muss.

Beginn : 01.04.2011

Ende : 30.06.2011

i)Ablauf der Teilnahmeantragsfrist: 31.01.2011 24:00 Uhr

l)Unterlagen zum Nachweis der Eignung: - unterschriebener Antrag auf Teilnahme

am Vergabeverfahren Nr. 01/2011 (Anhang)

- Referenzliste mit Kunden in Deutschland

- die Broschüre zu Ihrem IT-Service-Management System und Informationen zu

Ihrem Unternehmen

- Nachweis vergleichbare Referenzprojekte (min. 5 mit Kurzbeschreibung und -

Benennung eines Ansprechpartners beim Auftraggeber des Referenzprojektes)

n)

o)Nichtberücksichtigte Bewerbungen: § 19 Mit der Abgabe des Teilnahmeantrages

unterliegt der Bewerber den Bestimmungen über nicht berücksichtigte Angebote

gem. § 19 VOL/A.

Sonstige Informationen:

Sollten Sie die Informationen zum Teilnahmewettbewerb über eine

Vergabeplattform (nicht HAD) oder einen ähnlich gelagerten Service erhalten

haben, können die relevanten Unterlagen ggf. unvollständig sein (Fehlen des

Anforderungsprofils). Wir empfehlen Ihnen daher sich die Teilnahmeunterlagen

über die hessische Ausschreibungsdatenbank (www.had.de) herunter zu laden. So

werden Sie auch über relevante Ergänzugen und Änderungen während der

Angebotsfrist automatisch informiert, da Sie dort beim Download der Unterlagen

Ihre aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegen müssen.

Für alle mit dieser Ausschreibung zusammen hängenden Dokumente, Schriftsstücke

und für die generelle Kommunikation gilt die deutsche Sprache.

nachr. HAD-Ref. : 2950/9

nachr. V-Nr/AKZ : 01/2011

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