DTAD

Ausschreibung - Stimm- und Sprechtraining in Nürnberg (ID:10446282)

Übersicht
DTAD-ID:
10446282
Region:
90478 Nürnberg
Auftragsart:
Archiviertes Dokument
Nationale Ausschreibung
Nationale Ausschreibung
Dokumententyp:
Ausschreibung
Ausschreibung
Verfahrensart:
Öffentliche Ausschreibung
Kategorien:
Dienstleistungen im Bereich Bildung und Erziehung, Erwachsenenbildung und sonstiger Unterricht
Vergabeordnung:
Dienstleistungsauftrag (VOL/VOF)
Kurzbeschreibung:
Das Stimm- und Sprechtraining dient zur Prävention von Stimmstörungen bei sehenden bzw. schwerst sehbehinderten oder nicht sehenden „Sprechberufler“ (Telefonserviceberater).
Termine und Fristen
DTAD-Veröffentlichung:
16.02.2015
Frist Angebotsabgabe:
11.03.2015
Schließen
Diese Ausschreibung ist bereits abgelaufen. Wir haben für Sie nach Alternativen gesucht:
25.000 tagesaktuelle Ausschreibungen gefunden.
Beteiligte Firmen & Vergabestellen
Auftraggeber:
Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand,
hier vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereichs Einkauf im BA-Service-Haus
Regensburger Straße 104
90478 Nürnberg
Tel.: 0911 179 4032
Fax: 0911 179 3219
Bezeichnung und Anschrift der den Zuschlag erteilenden Stelle
wie zuvor
Stelle, bei der die Angebote einzureichen sind
wie zuvor

Öffentliche Ausschreibungen
please wait
Gewerbliche Bauvorhaben
please wait
Gewonnene / Vergebene Aufträge
please wait
Geschäftsbeziehungen
please wait

Leistungsbeschreibung
Beschreibung:
Stimm- und Sprechtraining für das Qualifizierungs- und Trainings-Service-Center Mettmann
Das Stimm- und Sprechtraining dient zur Prävention von Stimmstörungen bei sehenden bzw.
schwerst sehbehinderten oder nicht sehenden „Sprechberufler“ (Telefonserviceberater) in den
Service Centern der Bundesagentur für Arbeit. Im Seminar wird der Umgang mit dem körpereigenen
Arbeitsinstrument Stimme erfahrbar gemacht und ein aktiver Beitrag zur Gesundheitsförderung
geleistet. Bestandteile sind Basisinformationen zur Stimmgebung und Hinweise zu Belastungsfaktoren
und zur Stimmhygiene, aber vor allem auch praktische Übungen zur Stimmbildung
und zum gezielten Einsatz bezogen auf den konkreten Arbeitseinsatz in einem SC. Besonders
hervorzuheben ist der Aspekt, ohne Anstrengung und mit einem angenehmen Stimm- Gefühl
einen freundlichen und kompetenten Eindruck beim Kunden zu hinterlassen.
Teamleiter, müssen darüber hinaus nach dem Besuch des Seminares befähigt sein, Handlungsbedarfe
bei Stimmstörungen ihrer Mitarbeiter zu erkennen. Daher ist es erforderlich, dem Teamleiter
ebenso wie seinem Mitarbeiter (s.o.) den Umgang mit dem körpereigenen Arbeitsinstru-
ment Stimme erfahrbar zu machen. Gegenstand der Vergabe ist die Durchführung von vier Qualifizierungsreihen
mit insgesamt 20 Seminaren im Kalenderjahr 2015 zu den Themen:
Zehn Seminare Stimm- und Sprechtraining für Telefonserviceberater (TSB) der Service Center
(SC) in der Bundesagentur für Arbeit (BA), sowie die Erstellung von Seminarunterlagen für die
Teilnehmer und
vier Seminare Stimm- und Sprechtraining für Telefonserviceberater (TSB) der Service Center
(SC) in der BA, inkl. Nachhaltung, sowie die Er-stellung von Seminarunterlagen für die Teilnehmer
und
zwei Seminare Stimm- und Sprechtraining für schwerst sehbehinderte bzw. nicht sehende Telefonserviceberater
(TSB) der Service Center (SC) in der BA, sowie die Erstellung von Seminarunterlagen
und
vier Seminare Stimm-und Sprechtraining für Teamleiter der Service Center (SC) in der BA, sowie
die Erstellung von Seminarunterlagen für die Teilnehmer
Als Option sind zwei weitere Seminare zu jeder Seminarreihe (insgesamt acht) für das Kalenderjahr
2015 vorgesehen. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf Durchführung der Options-Seminare
besteht nicht.

Lose:
nein

Planungsleistungen:
nein

Nebenangebote:
nicht zugelassen

Verfahren & Unterlagen
Verfahrensart:
Öffentliche Ausschreibung

Dokumententyp:
Ausschreibung

Vergabeordnung:
Dienstleistungsauftrag (VOL/VOF)

Vergabenummer:
(Vergabenummer): 1213-15-45862

Vergabeunterlagen:
Bezeichnung und Anschrift der Stelle, die die Vergabeunterlagen abgibt oder bei der sie eingesehen
werden können
Die für die Angebotserstellung maßgeblichen Vergabeunterlagen stehen im Internet auf der Homepage
der Bundesagentur für Arbeit unter folgendem Pfad zum Download zur Verfügung:
http://www.arbeitsagentur.de/web/content/DE/Veroeffentlichungen/Ausschreibungen/Lieferund-
Dienstleistungen/Detail/index.htm?dfContentId=L6019022DSTBAI519383
Höhe der Kosten für Vervielfältigung der Vergabeunterlagen
keine

Termine & Fristen
Angebotsfrist:
11.03.2015
Form, in der Angebote einzureichen sind
Angebote sind ausschließlich schriftlich in einem verschlossenen Umschlag/Paket einzureichen.
Angebote, die auf anderem Wege (z.B. per E-Mail oder per Fax) zugestellt werden,
werden ausgeschlossen.
Weitere Ausführungen enthalten die Bewerbungsbedingungen zu diesem Verfahren.

Ausführungsfrist:
Zeitraum 20.04.2015 bis 18.12.2015

Bindefrist:
02.04.2015

Bedingungen & Nachweise
Sprache:
Deutsch

Sicherheiten:
siehe Vergabeunterlagen

Zahlung:
siehe Vergabeunterlagen

Zuschlagskriterien:
siehe Vergabeunterlagen

Geforderte Nachweise:
mit dem Angebot zur Eignungsbeurteilung vorzulegende Unterlagen
- Angebotsschreiben (Vordruck D.0)
- Erklärung Bieter- bzw. Bewerbergemeinschaft (VordruckD.1) sofern zutreffend
- Erklärung zum Einsatz von Subunternehmern / Freien Mitarbeitern (Vordruck D.2)
sofern zutreffend
- Eigenerklärung zur Eignung und Bereitstellung von Ressourcen (VordruckD.3)
sofern zutreffend
- Eigenerklärung Zuverlässigkeit und Gesetzestreue (Vordruck D.4)
- Eigenerklärung Insolvenz bzw. Liquidation (Vordruck D.5)
- Erklärung bei der Vergabe von Beratungs-/Schulungsleistungen (Vordruck D.9)

Bitte beachten Sie: Die Darstellung des Dokumentes auf dieser Seite wurde angepasst. Die ursprüngliche Version finden Sie hier.
DTAD
Sie sind noch kein registrierter Kunde?
Sie sind noch kein registrierter Kunde?
Testen Sie den DTAD kostenlos und unverbindlich
Mit dem kostenlosen und unverbindlichen Testzugang des DTAD erhalten Sie vollen Zugriff auf diese Ausschreibung sowie jährlich weitere 600.000 aktuelle Aufträge und Ausschreibungen.
 
Login für registrierte Kunden
Benutzername:
Passwort:

DTAD
Jetzt kostenlos testen